联想打印机清零按不到11

1、关闭打印机，按住打印机上的“FEED”和“RESET”两个按键，并且把“ON LINE”按键按下，然后把电源插头拔出（可以用一支针插进插座，然后用手拉出）；
2、再把电源插头插进电源插座，按住“FEED”和“RESET”两个按键，把“ON LINE”按键按下，等电源指示灯熄灭后，再把“ON LINE”按键放开；
3、这时，打印机就恢复原始状态，退纸、重新打印等问题都可以解决。